Система управління відносинами з клієнтами (Dassault SBO WEB +)

Відомий у всьому світі розробник систем управління клієнтами CRM SAP, 85% світових 500 компаній використовують систему SAP, Dacce як золотий агент SAP в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, успішно застосовує систему управління клієнтами CRM у понад 100 підприємствах.

Розширення управління бізнесом від внутрішнього управління до управління мережею є неминучою тенденцією, тому програми доданої вартості розроблені саме для задоволення потреб сучасного управління. Створена на стабільній платформі SAP Business One, використовуючи переваги технології системи управління відносинами з клієнтами CRM, поліпшення функцій розширення корпоративного управління, управління відстеження продажів, досконалої системи послепродажного обслуговування, фінансової інтеграції контролю витрат, досягнення низьких вкладів та високої прибутковості управління доходами від інвестицій.

Сценарії застосування CRM системи управління відносинами з клієнтами

Функції системи управління відносинами з клієнтами CRM:

Система управління CRM допомагає підприємствам встановити централізовану єдину платформу управління продажами, повний спектр управління продажами, від управління можливостями отримання інформації, аудиту цитати, підтвердження продажів до відстеження інформації про продажі, допомагає підприємствам повністю контролювати та обмінюватися даними клієнтів, прискорювати внутрішнє спілкування підприємства, підвищувати ефективність спілкування з клієнтами, а також посилити оцінку продуктивності продавців та команди.

Від продукту на складі негайно встановлена система послепродажного обслуговування, щоб продукт клієнта міг відстежувати походження, організацію обслуговування, заміну аксесуарів, витрати на обслуговування з одного погляду. Створення бази знань та опитування задоволеності клієнтів посилили засоби швидкої реагування підприємства на потреби клієнтів та підвищили конкурентоспроможність підприємства.

Відшкодування витрат - це проблема, з якою стикається кожна компанія, допомагаючи компаніям гнучко реагувати на питання відшкодування персоналу в багатьох регіонах, від розподілу до аудиту витрат і безпосередньо пов'язаного з системою управління ERP підприємства, значно зменшить навантаження на управління витратами та забезпечить швидкі інструменти для підприємства для посилення внутрішнього управління.

Особливості системи управління відносинами з клієнтами CRM:

Щоб дізнатися про рішення CRM для різних галузей та областей, будь ласка, відвідайте: